Politique de remboursement

Droit de rétractation

Hors les exceptions énoncées par la Loi, le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande, pour informer l’e-commerçant, par écrit, de son intention de se rétracter, et pour faire retour, à ses propres frais, du produit au vendeur. À compter de la réception de la lettre de rétractation, l’e-commerçant dispose d’un délai de quatorze jours pour rembourser le consommateur du prix payé par ce dernier, hors frais de retour.

Coordonnées du vendeur : MICKAEL PIEGAY COIFFEUR, 148 Cours Émile Zola, 69100 Villeurbanne, France – Téléphone : 04 78 03 01 21 – E-mail : contact@mickaelcoiffeur.com.

Produits non conformes

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : MICKAEL PIEGAY COIFFEUR, 148 Cours Émile Zola, 69100 Villeurbanne, France, dans le délai de trente jours suivant la livraison.

Garanties légales

La souscription d’une éventuelle garantie contractuelle ne fait pas obstacle à l’application des dispositions légales relatives à la garantie légale de conformité, telle que figurant aux articles L211-4 et suivants du Code de la consommation, et à la garantie des vices cachés, telle que mentionnée aux articles 1641 à 1648 du Code civil. Le détail de ces garanties figure dans nos Conditions générales de vente.